Employee Assistance

Program Employee Assistance je vždy navrhován individuálně tak, aby odpovídal potřebám a požadavkům konkrétní organizace. Standardní rozsah poskytovaných služeb tvoří:

• Telefonická konzultační služba (7 dnů v týdnu 24 hodin denně),
• e-mailová kontaktní a konzultační služba (s garantovaným časem odpovědi),
• individuální osobní konzultace (5 hod. ročně s psychologem / 1 hod. ročně s právníkem / 1 hod. ročně s finančním poradcem),
• chráněný přístup na specializované www stránky obsahující aktualizované zdroje informací k řešení nejčastějších problémů,
• zprostředkování konzultací a služeb externích specialistů,
• tematické workshopy pro zaměstnance.

Zaměstnavateli nejsou poskytovány jakékoli informace umožňující identifikaci konkrétních zaměstnanců, kteří služby Employee Assistance využili.

Zaměstnavatel dostává dvakrát ročně statistický přehled o využívání služeb Employee Assistance v rámci organizace. Jeho důležitou součást tvoří také preventivní doporučení, která se opírají o analýzu nejčastěji řešených témat.